Retur och ångerrätt

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp utan angiven anledning inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Meddela oss via kontaktsidan att du vill ångra köpet, och ange ditt ordernummer.

Så returnerar du

• Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
• Varan ska vara oanvänd, tvättad endast om nödvändigt och ha kvar eventuella etiketter.
• Om inget annat har avtalats står du själv för kostnaden för returfrakten.
• Spara fraktkvittot tills returen är godkänd.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet, inklusive ursprunglig standardfrakt, så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från att du meddelade oss om ångerrätten. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som du använde vid köpet.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt via kontaktsidan. Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera fel i upp till tre år. Vid befogad reklamation står vi för fraktkostnaden.

Byten

Vill du byta storlek eller färg, kontakta oss så hjälper vi dig i mån av lagerstatus.